Leçons de durabilité : Questions et réponses avec Anisa Kamadoli Costa de Tiffany & Co.

Par Linsey Stonchus

Avec les préoccupations croissantes concernant le changement climatique et le désir d'une industrie du luxe plus consciente, la durabilité est devenue une sorte d'attente. Depuis plusieurs décennies, Tiffany & Co. est un leader en matière de durabilité dans l'industrie de la haute joaillerie, avec des piliers de durabilité fondamentaux qui incluent la protection de la planète et la gestion responsable de sa main-d'œuvre, deux éléments qui contribuent à un produit de haute qualité, éthique et transparent.

Anisa Kamadoli Costa, responsable de la durabilité chez Tiffany & Co., a pris le temps de nous expliquer l'histoire de la marque en matière de durabilité, ses efforts pour fournir des espaces de travail sûrs et des salaires décents à l'ensemble de sa main-d'œuvre, et pourquoi la durabilité est un principe si vital pour l'industrie du luxe et au-delà.

Dans cette version étendue de notre entretien avec M. Costa, publié à l'origine dans le magazine Luxury Portfolio , nous discutons des trois piliers de l'approche de Tiffany & Co. en matière de durabilité - la planète, les produits et les personnes - ainsi que de l'importance de la durabilité dans l'industrie du luxe.

1. Pourquoi la durabilité est-elle si essentielle à intégrer pour les marques de luxe ?

Il est de plus en plus reconnu que la durabilité fait partie intégrante de la stratégie commerciale et qu'il est impératif d'aligner les objectifs de durabilité sur les objectifs de croissance à long terme. Nous pensons que le luxe, en particulier, a l'opportunité d'être un leader en matière de durabilité, car cette industrie définit les tendances que le reste du monde suit. Chez Tiffany, le luxe et la durabilité sont profondément liés. Tous deux concernent l'héritage, la qualité et la préservation de la beauté pour les générations à venir.

Piliers de la durabilité

Planète

2. Pourquoi Tiffany & Co. participe-t-elle depuis si longtemps à la promotion de "Planet" ?

Depuis plus de 180 ans, Tiffany & Co. s'inspire de la beauté de la nature. Dans le même temps, les matériaux que nous utilisons pour donner vie à nos bijoux proviennent de la terre - les diamants en sont le principal exemple. C'est pourquoi nous pensons depuis longtemps qu'il est impératif, tant sur le plan moral que commercial, non seulement de minimiser notre impact en tant qu'entreprise, mais aussi d'utiliser notre voix et nos actions pour influencer positivement les communautés et la planète.

3. Quels efforts environnementaux de Tiffany & Co. ont eu l'impact le plus durable ou le plus significatif ?

Depuis plus de deux décennies, notre philanthropie stratégique par le biais de la Fondation Tiffany & Co. est un pilier essentiel de nos efforts en matière de développement durable, nous permettant d'utiliser la portée de notre entreprise et de notre fondation pour avoir un impact encore plus important sur des questions cruciales telles que l'exploitation minière responsable et la conservation des océans. Nous avons accordé l'une de nos premières subventions en 2000 pour soutenir la conservation des coraux. Depuis lors, nous avons donné 25 millions de dollars pour la conservation des coraux et des océans dans plus de 30 pays du monde entier. Je trouve particulièrement émouvant qu'au moment où nous célébrons deux décennies de soutien à la conservation marine, les océans du monde sont plus que jamais menacés par le changement climatique et les activités humaines. Nous reconnaissons depuis longtemps que les récifs coralliens sont la pierre angulaire de la santé des océans et un tampon contre le changement climatique, c'est pourquoi nous avons concentré nos fonds sur le soutien d'initiatives de collaboration visant à étendre les zones marines protégées dans le monde et à financer des actions d'éducation, de sensibilisation et de recherche. En tant qu'entreprise, Tiffany & Co. a également été l'un des premiers bijoutiers à cesser d'utiliser du corail dans ses produits il y a plus de dix ans, et a depuis encouragé d'autres acteurs du secteur de la bijouterie et de la décoration intérieure à faire de même.

En 2020, nous avons célébré le vingtième anniversaire de la Fondation Tiffany & Co. Foundation, marquant un engagement de plusieurs décennies pour préserver les paysages terrestres et marins les plus précieux du monde - et plus de 85 millions de dollars de subventions à l'échelle mondiale. En mettant l'accent sur la conservation de l'environnement, la Fondation peut amplifier la portée de Tiffany et créer un changement positif au-delà de l'industrie du luxe et de notre chaîne d'approvisionnement.

Produit

4. Outre la norme rigoureuse de Tiffany concernant les diamants sans conflit, existe-t-il d'autres considérations à long terme pour un produit plus durable ? (ex : diamants artificiels, métal ou pierres précieuses recyclés)

Extrêmement rares et incroyablement miraculeux, les diamants sont un symbole romantique créé il y a des milliards d'années et dont la valeur intrinsèque va bien au-delà de leur composition chimique. Les diamants naturels offrent une opportunité économique essentielle aux personnes dont la subsistance dépend souvent de l'exploitation minière. De nombreux pays où les diamants sont une ressource naturelle, comme le Botswana, dépendent de leur extraction pour l'emploi et l'activité économique. Nous pensons avoir la possibilité d'avoir, et nous avons déjà, un impact positif sur les communautés locales en achetant des diamants bruts extraits de manière responsable et en les taillant dans nos propres ateliers à travers le monde.

Bien que Tiffany & Co. ne possède ni ne gère aucune mine, nous travaillons à l'échelle mondiale pour améliorer les pratiques des exploitations minières à petite et grande échelle. Outre, bien sûr, la mise en place de la traçabilité au sein de notre chaîne d'approvisionnement, nous nous efforçons de créer un changement dans le secteur minier par le biais de nos efforts de normalisation, de philanthropie et de plaidoyer. Nous envisageons un secteur minier qui fonctionne avec une gouvernance saine, qui protège l'environnement, qui minimise son impact environnemental, qui promeut des pratiques de travail responsables et un environnement de travail sain, qui s'engage auprès des communautés locales et qui respecte les droits et libertés de toutes les personnes concernées par l'activité.

Personnes

5. En quoi la norme de Tiffany & Co. concernant les diamants sans conflit diffère-t-elle de celle exigée par la loi ?

En ce qui concerne le fonctionnement d'une entreprise, le respect des lois ne suffit pas. En l'absence de réglementations significatives, les entreprises de premier plan prennent des mesures et établissent des normes pour elles-mêmes, comme nous l'avons fait. Par exemple, lorsque nous estimons que les normes internationales telles que le processus de Kimberley ne vont pas assez loin, nous avons placé la barre plus haut, en y ajoutant nos propres attentes, valeurs et priorités. En raison des préoccupations relatives aux violations des droits de l'homme dans les mines de diamants du Zimbabwe et de l'Angola, nous refusons d'acheter des diamants provenant de ces pays, bien qu'ils respectent le processus de Kimberley. Ce n'est là qu'un exemple de la manière dont nous cherchons à aller au-delà des normes existantes.

En 2019, nous sommes devenus le premier joaillier de luxe mondial à partager la région ou les pays d'origine de nos diamants nouvellement sourcés et enregistrés individuellement. L'année dernière, nous sommes devenus les premiers à partager le parcours artisanal complet de ces diamants, y compris le lieu de taille, de polissage et de sertissage. Toutes ces informations peuvent être partagées avec les clients de Tiffany pour chaque diamant nouvellement sourcé et enregistré individuellement. En portant la transparence à un nouveau niveau, nous renforçons notre engagement à faire en sorte que chaque étape du parcours de nos diamants puisse contribuer au bien-être des personnes et à la protection de la planète.

6. Le fait de garantir un salaire décent a-t-il permis de rendre la main-d'œuvre plus efficace ?

Nous sommes fiers de tailler et de polir la majorité de nos diamants dans nos propres ateliers, ce qui nous permet de maintenir un environnement de travail sûr, sain et accueillant et de contribuer aux économies locales. Par exemple, Tiffany & Co. est un pionnier mondial dans le développement de moyens permettant de rémunérer correctement notre main-d'œuvre dans les ateliers des pays en développement. Depuis plus de 10 ans, nous travaillons avec des chercheurs indépendants pour développer et mettre en œuvre une méthodologie permettant de déterminer un salaire de subsistance spécifique à un lieu. Celui-ci comprend la nourriture, le logement, le transport, l'éducation et les soins de santé ainsi que d'autres besoins essentiels, puis ajoute une marge raisonnable pour les activités discrétionnaires et les urgences.

Outre la rémunération, nous favorisons un environnement de travail sûr et sain dans nos ateliers de polissage de diamants et de fabrication de bijoux. Ces artisans sont embauchés principalement au sein des communautés locales et reçoivent une formation importante à un métier, contribuant ainsi positivement à l'économie locale.

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